Teenusetingimused

Viimati muudetud 24. juuli 2026

Üldine

Need tingimused kehtivad AI Hankejälgija teenusele, mida osutab Minoseg Design OÜ (registrikood 14285271, e-post tarvo@itkonsultatsioonid.ee), edaspidi teenuse osutaja. Teenust kasutav ettevõte on edaspidi klient.

Tingimustega nõustumine toimub liitumisvormil vastava märke tegemisega. Sellest hetkest loetakse leping sõlmituks ja mõlemale poolele siduvaks. Eraldi paberlepingut ei sõlmita, kuid klient võib seda soovi korral küsida.

Teenus on mõeldud ettevõtjatele ja asutustele. Eraisikuna tarbijana teenust ei osutata.

Mida teenus sisaldab

Teenuse osutaja jälgib kliendi seatud profiili alusel avalikke ja erasektori hanketeateid ning saadab kliendile igal tööpäeva hommikul ülevaate nendest, mis profiiliga sobivad. Kui uusi sobivaid teateid ei ole, kirja ei saadeta.

Jälgitavad allikad on riigihangete register, Eesti omavalitsuste hankelehed, korteriühistute ja erasektori hankekeskkonnad, riigi ja kohalike omavalitsuste äriühingute enda keskkonnad ning rahvusvahelised hanketeated. Allikate nimekiri võib muutuda, kuna allikad ise muutuvad. Teenuse osutaja lisab kliendi põhjendatud soovil uusi allikaid võimaluse piires.

Teenus sisaldab kliendiala, kus klient saab oma jälgimisprofiili igal ajal ise muuta. Muudatus rakendub järgmise hommikuse ülevaate koostamisel.

Teenus ei sisalda pakkumuse koostamist, hankedokumentide õiguslikku analüüsi, kliendi esindamist hankemenetluses ega vaidlustuste koostamist. Neid teenuseid osutatakse eraldi kokkuleppel ja eraldi tasu eest.

Tasuta prooviperiood

Uuel kliendil on neljateistkümne (14) kalendripäeva pikkune tasuta prooviperiood, mis algab liitumise hetkest. Prooviperioodi eest arvet ei esitata ja maksevahendit liitumisel ei küsita.

Kui klient prooviperioodi jooksul tellimust ei lõpeta, jätkub tellimus tasulisena ja teenuse osutaja esitab arve. Kliendile saadetakse sellest meeldetuletus vähemalt kolm päeva enne prooviperioodi lõppu.

Prooviperioodi jooksul tellimuse lõpetamisel arvet ei esitata ja tasumisele ei kuulu midagi.

Hind ja maksmine

Teenuse hind on kliendi valitud makseviisi järgi kas 100 eurot kuus või 500 eurot aastas. Hindadele lisandub käibemaks kehtiva määra järgi. Teenuse sisu on mõlema makseviisi puhul sama.

Arve esitatakse e-posti teel PDF-failina. Maksetähtaeg on seitse (7) kalendripäeva arve esitamisest. Tasuda saab pangaülekandega või arvekirjas oleva makselingi kaudu kaardi või pangalingiga.

Arve tasumisega viivitamisel on teenuse osutajal õigus nõuda viivist 0,5% tasumata summalt päevas ja pärast neljateistkümne päeva möödumist maksetähtajast teenuse osutamine peatada. Teenus taastatakse pärast võlgnevuse tasumist.

Teenuse osutajal on õigus hinda muuta, teatades sellest kliendile vähemalt kolmkümmend (30) päeva ette. Uus hind rakendub järgmisest arveperioodist. Kui klient uue hinnaga ei nõustu, võib ta tellimuse enne selle jõustumist lõpetada.

Tellimuse kestus ja lõpetamine

Kuutellimus kehtib ühe kuu kaupa ja pikeneb automaatselt, kui klient seda ei lõpeta. Aastatellimus kehtib ühe aasta kaupa ja pikeneb samadel alustel.

Klient saab tellimuse igal ajal lõpetada kliendialas ühe nupuvajutusega või teatades sellest e-postiga. Teenust osutatakse kuni juba tasutud perioodi lõpuni ja uut arvet ei esitata. Tasutud perioodi eest raha tagasi ei maksta, välja arvatud juhul, kui teenuse osutaja on lepingut oluliselt rikkunud.

Teenuse osutajal on õigus leping üles öelda, teatades sellest kliendile kolmkümmend (30) päeva ette, samuti juhul, kui klient rikub olulisel määral neid tingimusi. Viimasel juhul tagastatakse kliendile kasutamata perioodi eest tasutud summa.

Poolte kohustused

Teenuse osutaja kohustub osutama teenust hoolsalt ja mõistliku ametialase oskusega, hoidma kliendi andmeid turvaliselt, teavitama olulistest muudatustest teenuses ette ja vastama kliendi päringutele mõistliku aja jooksul.

Klient kohustub esitama õiged ja ajakohased andmed, hoidma oma kliendiala parooli saladuses ja teatama viivitamata, kui tekib kahtlus, et keegi kõrvaline on kontole ligi pääsenud.

Klient ei tohi teenuse kaudu saadud koondatud hankeinfot süstemaatiliselt edasi müüa, avaldada ega kolmandatele isikutele teenusena vahendada. Info kasutamine kliendi enda ettevõttes, sealhulgas selle jagamine oma töötajate ja koostööpartneritega konkreetse pakkumuse ettevalmistamiseks, on lubatud.

Vastutus

Teenus koondab avalikest ja kolmandate osapoolte allikatest pärinevat teavet. Teenuse osutaja teeb mõistlikke jõupingutusi, et teave oleks täpne ja täielik, kuid ei garanteeri, et kõik kliendile huvipakkuvad hanked jõuavad temani. Allikad võivad olla ajutiselt kättesaamatud, avaldada teavet hilinemisega või muuta oma struktuuri.

Hanketeate sisu, tähtaegade ja tingimuste osas on alati ülimuslik algallikas. Klient kohustub enne pakkumuse esitamist kontrollima andmeid algallikast. Teenuse osutaja ei vastuta selle eest, kui klient jääb ilma hankest, esitab pakkumuse hilinenult või teeb otsuse teenuse kaudu saadud teabe põhjal ilma seda algallikast kontrollimata.

Teenuse osutaja vastutus on igal juhul piiratud summaga, mille klient on teenuse eest tasunud vastutuse aluseks oleva sündmuse toimumisele eelnenud kuue kuu jooksul. Teenuse osutaja ei vastuta saamata jäänud tulu ega kaudse kahju eest.

Ükski selle punkti piirang ei kohaldu tahtlikult või raske hooletusega tekitatud kahjule.

Tehisaru kasutamine

Teenus kasutab hangete sisulisel hindamisel ja kliendi kirjeldatud tingimuste tõlgendamisel tehisaru. Tehisaru teeb eelvaliku ja põhjendab iga saadetud hanke juures, miks see kliendini jõudis. Otsuse, kas hankes osaleda, teeb alati klient.

Tehisaru võib eksida nii mõne sobiva hanke välja jätmisel kui ka mõne mittesobiva kaasa võtmisel. Klient saab sellest teenuse osutajale märku anda ja seadistust täpsustatakse.

Kliendi sisestatud andmeid ei kasutata tehisaru mudelite treenimiseks.

Tingimuste muutmine

Teenuse osutajal on õigus neid tingimusi muuta. Olulistest muudatustest teavitatakse klienti e-postiga vähemalt kolmkümmend (30) päeva ette. Kui klient muudatustega ei nõustu, võib ta tellimuse enne muudatuste jõustumist lõpetada.

Väiksemad täpsustused, mis kliendi õigusi ei kitsenda, jõustuvad avaldamisel sellel lehel.

Kohaldatav õigus ja vaidlused

Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Pooled püüavad vaidlused lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.

Küsimuste korral kirjuta tarvo@itkonsultatsioonid.ee või helista +372 53 427 782.